Mağazamızda verilen tüm servisler, Rüstempaşa Mahallesi Sabuncuhan Caddesi No:23, Eminönü, Fatih / İstanbul adresinde faaliyet gösteren Ezgi Bijuteri tarafından işletilmektedir.

KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI VE KULLANIMI

Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu işbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası’nda belirtilmiştir.

Üyelik işlemleri, sipariş oluşturma, iletişim formları, anketler veya mağazamız üzerindeki diğer formların doldurulması sırasında kullanıcıların kendileriyle ilgili bazı kişisel bilgileri toplanabilir. Bu bilgiler; ad-soyad, firma bilgileri, telefon numarası, adres, e-posta adresi, teslimat ve fatura bilgileri gibi bilgilerden oluşabilir.

Firmamız, bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürün duyuruları ve promosyon teklifleri gönderebilir. Kullanıcılar, bu tür iletileri alıp almama tercihlerini üyelik sırasında belirleyebilir, daha sonra hesap ayarlarından değiştirebilir veya kendilerine gönderilen bilgilendirme iletisindeki bağlantı üzerinden bildirim tercihlerini güncelleyebilir.

Mağazamız üzerinden veya e-posta yoluyla gerçekleştirilen işlemler sırasında kullanıcılar tarafından elektronik ortamda iletilen kişisel bilgiler, ilgili sözleşmelerde belirtilen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

IP ADRESİ VE TEKNİK VERİLER

Sistemle ilgili sorunların tanımlanması, verilen hizmet ile ilgili çıkabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların hızlı şekilde çözülmesi amacıyla firmamız, kullanıcıların IP adreslerini kaydedebilir ve kullanabilir.

IP adresleri, kullanıcıları genel şekilde tanımlamak, güvenliği sağlamak ve istatistiksel değerlendirmeler yapmak amacıyla da kullanılabilir.

PAZARLAMA VE İLETİŞİM

Firmamız, kullanıcılar tarafından sağlanan bilgileri; sipariş süreçlerinin yürütülmesi, müşteri hizmetleri, kampanya bilgilendirmeleri, promosyonlar, doğrudan pazarlama, istatistiksel değerlendirme, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmaları amacıyla kullanabilir.

Kullanıcıların kimliği ifşa edilmeden çeşitli istatistiksel değerlendirmeler yapılabilir.

GİZLİ BİLGİLERİN KORUNMASI

Firmamız, gizli bilgileri özel ve gizli tutmayı, gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi için gerekli tüm tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt eder.

Kişisel verilerin yetkisiz kullanımı, üçüncü kişilere açıklanması veya kamuya açık hale gelmesini önlemek amacıyla teknik ve idari önlemler alınır.

KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

Firmamız, alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ön planda tutar. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde firmamız sistemlerinde saklanmaz.

Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı bilgileri, alışveriş sitesinden bağımsız olarak güvenli ödeme altyapısı üzerinden şifrelenerek ilgili banka veya ödeme kuruluşuna iletilir. Kart bilgileriniz firmamız tarafından görüntülenemez ve kaydedilemez.

Online kredi kartı işlemlerinde, ödeme, fatura ve teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği dolandırıcılığa karşı kontrol edilebilir. Gerekli görülmesi halinde kredi kartı sahibi müşteri veya ilgili banka ile iletişime geçilebilir.

Üye olurken verdiğiniz bilgilere yalnızca siz erişebilir ve bu bilgileri siz değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi güvenli şekilde korumanız halinde, başkalarının hesabınıza erişmesi ve bilgilerinizi değiştirmesi mümkün olmayacaktır.

E-POSTA GÜVENLİĞİ

Ezgi Bijuteri’ye herhangi bir siparişinizle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalarda kredi kartı numaranızı, kart şifrenizi veya diğer hassas ödeme bilgilerinizi yazmayınız.

E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü kişiler tarafından görülebilir. Firmamız, e-posta yoluyla aktarılan hassas bilgilerin güvenliğini garanti edemez.

ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR

Mağazamız, internet sitesi içerisinde başka web sitelerine bağlantı verebilir. Firmamız, bu bağlantılar aracılığıyla erişilen üçüncü taraf web sitelerinin gizlilik uygulamaları, güvenlik politikaları ve içeriklerinden sorumlu değildir.

İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası yalnızca Ezgi Bijuteri’ye ait mağaza ve hizmetlerin kullanımına ilişkindir.

İSTİSNAİ HALLER

Aşağıdaki sınırlı hallerde kullanıcı bilgileri üçüncü kişilerle veya yetkili kurumlarla paylaşılabilir:

1. Kanun, yönetmelik ve yürürlükteki mevzuat hükümlerinin zorunlu kılması,
2. Kullanıcılarla yapılan sözleşmelerin gereklerinin yerine getirilmesi,
3. Yetkili idari veya adli makamlar tarafından usulüne uygun bilgi talep edilmesi,
4. Kullanıcıların haklarını veya güvenliğini korumak için bilgi paylaşımının gerekli olması.

ÇEREZLER

Firmamız, mağazamızı ziyaret eden kullanıcılar ve kullanıcıların web sitesi kullanımı hakkında bilgileri çerezler aracılığıyla elde edebilir.

Çerezler, internet sitesinin kullanıcı tarayıcısına gönderdiği küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, site tercihlerini saklayarak internet sitesinin kullanımını kolaylaştırır.

Çerezler; siteyi kaç kişinin ziyaret ettiğini, kullanıcıların siteyi hangi amaçla ve kaç kez ziyaret ettiğini, sitede ne kadar kaldığını anlamaya yardımcı olabilir. Ayrıca kullanıcılara özel içerik ve reklam gösterimi için kullanılabilir.

Tarayıcıların çoğu çerezleri otomatik olarak kabul edecek şekilde ayarlıdır. Kullanıcılar dilerse tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerezleri reddedebilir veya çerez gönderildiğinde uyarı alabilir.

POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

Firmamız, işbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası hükümlerini dilediği zaman internet sitesinde yayınlamak suretiyle değiştirebilir. Politika hükümleri, internet sitesinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

İLETİŞİM BİLGİLERİ

Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve önerileriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

Firma Ünvanı: Ezgi Bijuteri

Adres: Rüstempaşa Mahallesi Sabuncuhan Caddesi No:23, Eminönü, Fatih / İstanbul

E-posta: [email protected]

Tel: 0545 407 92 04